Politique de confidentialité
Foiegrasgourmet s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou achetez dans notre magasin. En utilisant notre site Web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles : Lorsque vous effectuez des achats, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Données d'utilisation : nous collectons également des informations sur vos interactions avec notre site Web, telles que votre historique de navigation, votre adresse IP, les informations sur votre appareil et les pages que vous avez visitées. Cela nous aide à améliorer votre expérience utilisateur et à adapter le contenu à vos intérêts.
Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
2. Comment nous utilisons vos informations
Traitement des commandes : Pour traiter et exécuter votre commande, gérer les paiements et livrer votre achat à la bonne adresse.
Assistance client : répondez aux demandes, fournissez de l'aide et résolvez les problèmes liés à vos commandes.
Personnalisation : pour personnaliser le contenu, les produits et les offres en fonction de vos préférences afin d'améliorer notre site Web et nos efforts de marketing.
Communications : Pour envoyer des confirmations de commande, des e-mails promotionnels et des mises à jour liées à votre achat ou à votre compte.
Analyse et marketing : analyser le trafic du site Web, surveiller les tendances et recueillir des informations pour optimiser nos services et nos campagnes marketing.
3. Partage de vos informations
Nous respectons votre vie privée et ne vendrons ni ne louerons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident dans des opérations telles que le traitement des paiements, l'exécution des commandes, l'hébergement de sites Web et les services de marketing. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de conserver vos données en toute sécurité et de les utiliser uniquement à des fins spécifiques.
Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques (telles qu'une ordonnance d'un tribunal ou une enquête gouvernementale).
Transferts d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et traitées dans le cadre d'une politique de confidentialité différente.
4. Sécurité des données
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. Pour protéger vos données, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le cryptage, la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et des passerelles de paiement sécurisées. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée et, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
5. Vos droits en matière de protection des données
Accès : Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction : Demandez que nous corrigions ou mettions à jour toute information inexacte ou incomplète.
Effacement : Demandez l’effacement de vos données personnelles, sous réserve de certaines limitations légales.
Finalité : S'opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins, telles que le marketing.
Portabilité des données : Demandez-nous de transférer vos données personnelles à un autre prestataire de services dans un format structuré et couramment utilisé.
6. Liens tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Ces sites Web externes ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des sites Web tiers, et notre politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web.
7. Conservation de vos données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.